Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de prestations de services et de contenus numériques conclues sur le site internet kassandraoctau.fr par Kassandra Octau, micro-entreprise, domiciliée au 2 chemin d'Aujustin, 16190 Salles-Lavalette, immatriculée sous le numéro SIRET : 85383151900030. Contact : [Ton e-mail de contact] / Téléphone : 06.30.62.72.68.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant de passer commande. La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des CGV.

Article 2 : Services et Produits proposés

Le site propose la vente de :

Méditations en streaming : Contenus numériques audio accessibles en ligne immédiatement après l'achat.
Accompagnements énergétiques : Prestations de services personnalisées (séances énergétiques).

Les caractéristiques principales des services et des contenus numériques sont présentées sur le site internet.

Article 3 : Tarifs

Les prix de nos services et contenus numériques sont indiqués en euros (€). En tant que micro-entreprise, la TVA est non applicable, article 293 B du Code général des impôts (CGI). Kassandra Octau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commande et Paiement

Le client passe commande sur le site internet kassandraoctau.fr. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. La vente est considérée comme définitive après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par e-mail et encaissement total du prix.

Article 5 : Modalités de délivrance et d'accès (Méditations)

Les méditations en streaming sont accessibles immédiatement ou dans un délai très court après validation du paiement. L'accès se fait via un espace client ou un lien sécurisé envoyé par e-mail. Le client s'assure de disposer d'une connexion internet et du matériel compatible pour en profiter.

Article 6 : Absence de droit de rétractation (pour les méditations)

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renonciation exprès à son droit de rétractation. En achetant les méditations en streaming, le client accepte expressément que le contenu numérique soit mis à disposition immédiatement et renonce à son droit de rétractation.

(Pour les accompagnements énergétiques, si la prestation n'a pas encore débuté et qu'elle n'est pas pleinement exécutée, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf s'il a demandé expressément l'exécution de la prestation avant la fin du délai).

Article 7 : Responsabilité

Kassandra Octau propose des accompagnements et des méditations à visée de bien-être et de libération énergétique. Ces services ne se substituent en aucun cas à un suivi, un diagnostic ou un traitement médical. Le client demeure seul responsable de sa santé physique et mentale.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site kassandraoctau.fr (textes, méditations audio, vidéos, graphismes, logos) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Kassandra Octau. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, ces éléments sans l'accord préalable et écrit de l'auteur.

Article 9 : Litiges et Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client sera informé des coordonnées du médiateur de la consommation compétent dès sa désignation prochaine sur le site. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.