Politique de Confidentialité & Cookies

1. Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site kassandraoctau.fr sont traitées par Kassandra Octau, micro-entrepreneure, domiciliée au 2 chemin d'Aujustin, 16190 Salles-Lavalette. Contact : [Ton e-mail de contact] / Téléphone : 06.30.62.72.68.

2. Données collectées

Nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors d'une commande ou d'une inscription).
Données de connexion et de navigation (via les cookies et l'infrastructure Wix).
Historique des achats sur le site.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées servent à :

La gestion, le traitement et le suivi des commandes (accès aux méditations, facturation).
La gestion de la relation client (réponses aux messages, accompagnements).
L'envoi d'informations ou d'offres commerciales (si l'utilisateur y a consenti explicitement).
Améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité du site.

4. Durée de conservation

Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux durées légales de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables/factures). Les données de prospects (non clients) sont conservées 3 ans maximum à compter de leur dernier contact.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance (notamment Wix, en tant qu'hébergeur et outil de création du site, et les plateformes de paiement sécurisées) pour assurer le bon fonctionnement du site et des services.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
Droit à la limitation du traitement ou à la portabilité.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à : [Ton e-mail de contact] ou contacter le 06.30.62.72.68. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

2. Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Il permet de mémoriser vos actions et préférences pour une durée déterminée.

2. Les types de cookies utilisés sur kassandraoctau.fr

Le site kassandraoctau.fr, hébergé sur la plateforme Wix, utilise des cookies pour :

Les cookies techniques et fonctionnels : Indispensables au bon fonctionnement du site (gestion du panier, sécurisation des connexions, mémorisation de votre panier et de votre session).
Les cookies de mesure d'audience et de statistiques (via Wix) : Permettent d'analyser le trafic et l'utilisation du site afin d'en améliorer l'ergonomie et les performances.

3. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de cookies géré par Wix vous invite à accepter ou à refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos choix ou modifier vos préférences via les options de gestion des cookies de la plateforme.